Häufige Fragen

Ein umgekehrter Marktplatz: Du beschreibst, was du suchst (Produkt oder Dienstleistung), und Privatleute wie Firmen melden sich mit konkreten Angeboten bei dir.

Klassische Handwerkerportale vermitteln vor allem Dienstleistungen an gewerbliche Betriebe und finanzieren sich häufig über Gebühren pro Kontakt, Monatspakete oder eine Provision am Auftrag. Kleinanzeigen-Portale zeigen dir nur, was andere gerade loswerden wollen.

Frag Dschinni kombiniert beides andersherum: Du gibst ein Gesuch auf – für Dienstleistungen und Produkte – und Anbieter kommen zu dir. Wir verlangen keine Provision und keine Gebühr pro Kontakt; Anbieter zahlen höchstens das optionale Pro-Abo für 9,90 € im Monat.

Die Plattform ist in sechs Bereiche gegliedert: Auswandern & Leben im Ausland, Reisen, Kurse & Unterricht (vor Ort, nicht online), Handwerk & Haus, Dinge & Ersatzteile und Kontakte & Nachbarschaft. Zusammen rund 50 Kategorien. Eine Übersicht aller Bereiche gibt es hier.

Privatpersonen, angemeldete Gewerbe und Handwerksbetriebe. Ein kostenloses Konto genügt, und du wählst dabei aus, als was du anbietest — das steht später an jedem deiner Angebote.

Eine Ausnahme: In den Kategorien „Elektro" sowie „Sanitär & Heizung" dürfen nur Betriebe mit Eintrag in der Handwerksrolle Angebote abgeben. Das sind zulassungspflichtige Gewerke nach Anlage A der Handwerksordnung. In allen übrigen Kategorien des Bereichs Handwerk dürfen Privatpersonen nur Tätigkeiten anbieten, für die keine Eintragung nötig ist.

Gewerbliche Anbieter sind für ihre rechtlichen Pflichten (Gewährleistung, Impressumspflicht, Steuern) selbst verantwortlich.

Ja, bis zu vier Bilder je Gesuch. Das lohnt sich besonders bei Handwerksaufträgen: Wer den Zustand sieht, kann ein Angebot machen, ohne vorher vorbeizukommen — das spart beiden Seiten Zeit und macht kleine Aufträge überhaupt erst bezahlbar. Erlaubt sind JPEG, PNG und WebP bis 6 MB. Im Bereich „Kontakte & Nachbarschaft" sind Bilder bewusst nicht möglich.

Bei Gesuchen im Bereich Handwerk kannst du angeben, welche Vorarbeiten du übernimmst — Möbel wegräumen, alten Boden entsorgen, Material besorgen. Genau das senkt den Preis am stärksten, weil der teuerste Teil einer Handwerkerrechnung oft nicht die Facharbeit ist, sondern das Drumherum.

Für Freundschaften, Freizeitpartner, Nachbarschaftshilfe, Sprachtandems und den Austausch unter Auswanderern. Antworten haben dort keinen Preis, denn es geht nicht um Geschäfte.

Nicht dafür gedacht: Partnersuche, anzügliche Inhalte, Werbung. Der Bereich ist ab 18 Jahren, Bilder sind nicht möglich, Kontaktdaten gehören nicht in den Text, und an jedem Beitrag gibt es einen Melde-Knopf.

Nein. Die Betreiberin tritt in keinem Bereich als Anbieterin auf und gibt keine Angebote auf Gesuche ab. Insbesondere werden hier keine eigenen Kurse vermittelt — die Betreiberin ist selbst im Bildungsbereich tätig, deshalb ist das ausdrücklich ausgeschlossen und steht so auch in den AGB. Gesuche werden allen Anbietern zu denselben Bedingungen angezeigt.

Nichts – dauerhaft. Du kannst beliebig viele Gesuche aufgeben, beliebig viele Angebote erhalten und bist zu nichts verpflichtet.

3 Angebote pro Monat sind kostenlos. Wer mehr abgeben möchte, bucht Dschinni Pro für 9,90 € pro Monat – unbegrenzte Angebote, Pro-Abzeichen, monatlich kündbar. Eine Provision auf Verkäufe oder Gebühren pro Kontakt gibt es nicht.

Jederzeit zum Monatsende – über den Kündigungsbutton oder formlos per Kontaktformular. Die Bezahlung läuft sicher über Stripe.

Nein. Bezahlung und Übergabe laufen direkt zwischen Suchendem und Anbieter. Wir vermitteln nur den Kontakt – der Erlös gehört zu 100 % dem Anbieter.

Nein – erst wenn du ein Angebot annimmst, werden die Kontaktdaten für beide Seiten freigeschaltet. Vorher läuft alles anonym über die Plattform. So bekommst du keine ungewollten Anrufe oder Spam-Mails.

Nein. Ein Gesuch ist unverbindlich. Du kannst alle Angebote ablehnen, dein Gesuch schließen oder einfach abwarten. Eine Kaufpflicht besteht zu keinem Zeitpunkt.

Vergleiche nicht nur den Preis: Geht das Angebot konkret auf dein Gesuch ein? Sind Leistung, Zustand und Konditionen klar beschrieben? Unsere Ratgeber helfen: Angebote richtig vergleichen und Faire Preise erkennen.

Direkt zwischen euch – Überweisung, bar bei Übergabe oder wie ihr es vereinbart. Üblich und sinnvoll: bei Versand erst nach Erhalt prüfen bzw. sichere Zahlwege nutzen; bei Dienstleistungen Abschlags- und Endzahlung schriftlich festhalten.

Beide Seiten sehen die Kontaktdaten des anderen und stimmen Übergabe, Termin und Bezahlung direkt ab. Das Gesuch wird als „vergeben" markiert, die übrigen Anbieter werden informiert.

Konkret sein: Was genau, welcher Zustand, welches Budget, welcher Ort, welche Frist. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Beispielen findest du im Ratgeber „Die perfekte Auftragsbeschreibung".